近日，邵阳学院设计艺术学院艺心志愿者服务团 “银龄‘译’站 —— 老年人新闻术语无障碍视觉解读项目” 正式启动。该项目聚焦老年人信息认知难题，为 “一刻钟养老服务圈” 注入信息适老服务内涵，以专业设计力量搭建银发群体与外界信息沟通的桥梁，助力老年群体跨越数字鸿沟、更好融入现代社会。

　　项目启动前期，艺心志愿者服务团坚持 “精准对接需求、贴合政策导向” 原则，开展为期一至两个月的系统筹备。志愿者深入社区养老服务中心、日间照料站、老年食堂等场所，通过一对一访谈、问卷调查等方式，全面了解老年人信息获取习惯、认知难点与实际服务需求；同时认真研读 2026 年政府工作报告，梳理银发经济、普惠养老、养老反诈等政策要点，为打造贴合老年人需求的适老化信息服务产品打下坚实基础。

　　调研中，志愿者团队发现，“新质生产力”“低空经济” 等时政热词，以及养老保障、反诈防骗等专业表述，已成为老年人获取信息的主要障碍，不少老人因理解困难逐渐陷入信息闭塞。针对这一问题，项目明确以通俗易懂的方式解读专业术语。团队结合老年人阅读习惯、视听偏好与反诈需求，搭建时政热词、养老政策、反诈常识三大标准化词库，筛选出 50 余个老年人高频接触、亟需了解的核心词条，为项目推进明确了方向。

　　艺心志愿者服务团相关负责人表示，下一步将立足前期调研，充分发挥设计艺术专业优势，把晦涩专业术语、政策条文转化为生动直观的图像与通俗易懂的解读内容，切实消除老年人信息认知壁垒。同时，项目将与地方老年机构建立长期稳定合作机制，推动适老化信息服务常态化、规范化开展，让科技温度与人文关怀落到基层，不断提升老年人的社会参与感、幸福感与安全感，以青春志愿力量彰显青年担当，为学院志愿服务高质量发展增添新动能。

　　 

　　 

 

　　

 

　　

　　 

 

　　

　　（图为志愿者们教老人们填写问卷） 

　　  

　　邵阳学院设计艺术学院艺心服务站 

　　文/于博洋、陈思奕 

　　一审/李雅男 

　　二审/刘星雨 

　　三审/孙友平 

　　四审/汪碧波