目  录

一、公司简介

二、企业资质

       1.营业执照

       2.建筑智能化专业承包贰级资质证书

       3.安防壹级资质证书

       4.系统集成叁级资质证书

       5.音视频集成壹级资质证书

       6.湖南省高新技术企业认证

       7.ISO9001-2000质量体系认证

       8.AAA信用企业证书

       9.公司软件著作权证书

三、公司主营业务

       1.校园一卡通

       2.机房、数据中心建设

       3.云教室

       4.平安校园

       5.无线WIFI运营

四、我们的服务 

公  司  简  介

湖南联冠电子科技有限公司成立于2009年，注册资金1000万元，主要从事信息化整体解决方案及工程建设、网络系统集成、智慧校园建设、WiFi无线建设及运营。公司拥有包括高级项目经理、一级注册建造师、高级工程师、工程师等60余人，全部本科学历以上。公司自成立以来，凭借高效的管理和强大的技术力量，先后研发了具有自主知识产权的智能管理软件，包括：联冠大海校园网网络管理系统软件、联冠云服务平台软件、联冠楼宇智能管理软件、联冠机房监控管理软件、联冠安防监控系统平台软件、联冠应急指挥系统软件等。近年来公司在信息化工程建设上实现了又快又好的发展，主营业务收入突破1.2亿元，先后承担了长沙银行、上海浦东发展银行、三一集团、中联重科、湖南有线电视网络集团公司、中国移动怀化分公司、湖南科技大学、湖南涉外经济学院等智能化工程，工程质量优良，受到用户好评。

公司致力于自身建设，努力提升企业素质和管理水平，先后通过了《ISO9001-2000质量体系认证》、《建筑施工企业安全生产许可证》、《湖南省高新技术企业认证》，并取得了《电子与智能工程专业承包贰级资质》、《计算机信息系统集成企业叁级资质》、《社会化公共安全技术防范壹级资质》、《音视频集成工程企业壹级资质》。

在公司全体同仁的共同努力下和社会各界的大力支持下，公司在业界赢得了良好的信誉和口碑，连续三年被中企国质信（北京）信用评估中心评为《中国企业信用等级评估AAA级》。

客户的成功就是我们的目标！积极进取、朝气蓬勃的联冠科技真诚与您相约，携手共进，谱写新世纪辉煌篇章！

组织架构：

 

 

企业资质

公司教育行业主要业务：

1. 校园一卡通建设：

我公司和国内知名一卡通厂商新中新集团合作，作为新中新集团的核心伙伴，双方在中南大学、湖南科技大学、湖南工程学院、怀化学院、湖南人文科技学院等项目上有过多年的合作经验，在每个项目实施中，应市场需求，搜集并分析各高校用户在系统使用中所提出新的应用需求及现有功能的不断完善，产生了几次重要的技术革新，尤其是进10年来，一卡通核心技术平台经历了从2.0平台向2.6平台并向现今的全新3.0平台的成功转型，一卡通核心平台技术更成熟、更先进、更安全可靠、更开放、可扩展性。基于该平台实现各高校应用、服务、管理的融合，最终实现智慧校园为目的推出了全新的应用系统及配套的专业硬件设备。

产品服务优势

针对各学校数字校园一卡通项目的建设，我公司将本着认真负责为用户着想的思想，承诺做好一卡通的售后服务工作。由于我们有一批经验丰富的售后服务队伍，结合多年来对高校业务及需求的了解和建设维护的经验，可保证及时解决和处理用户遇到的各种问题。所有工程服务人员具有丰富的大项目实施、维护经验，再加上本地化的售后服务机构，可减少用户后期维护的成本和负担。

一卡通系统拓扑结构示意图

校园一卡通系统应用框架图

2. 机房、数据中心建设（机房装修）

机房工程属于多学科技术，涉及到电子工艺、电磁波外泄、建筑结构、建筑装修、空气调节、给排水、电气技术、网络技术、防雷技术、机房动力环境监控、门禁和消防安全系统等多种工艺。为了适应现代网络技术的发展，使电子计算机机房确保电子计算机系统稳定可靠运行及保障机房工作人员有良好的工作环境，机房设计施工必须满足恒温、恒湿、新风补给、清洁度、消防安全、防静电、防电磁波外泄及UPS供给和应急照明等，符合计算机系统运行时对环境的特殊要求。

1. 机房装修系统
2. 机房配电系统
3. 机房防雷接地系统
4. 机房空调新风系统
5. 机房UPS系统
6. 机房安保系统
7. 机房综合布线系统
8. 机房设备集中远程控管系统
9. 机房消防报警系统

 三、云教室

网络云教室满足各学校内的多媒体课堂教学，为最基础的老师教学、学生学习提供便利，打破现有的传统信息化教学模式，实现老师灵活教学、学生自由学习并灵活可控的功能目的，真正提高教学质量和效果，能流畅运行教学桌面系统环境和教学管理软件，满足多媒体课堂教学。

功能特点

云教室优势	云教室	传统PC方案	传统桌面虚拟化方案
集中运行、统一管理	？	？	？
绿色节能	？	？	？
可扩展性强	？	？	？
运行流畅	？	？	？
多课程库支持	？	？	？
高度集成教学管理软件	？	？	？
超长使用周期	？	？	？
支持离线部署方式	？	？	？
外设灵活管理	？	？	？
学生个人存储	？	？	？
支持按课程表自动上课	？	？	？

方案功能——教师

互动教学

1、灵活选择教学桌面系统环境（WindowsXP、Win7、Linux等），一键控制所有学生桌面上下课，下课时教师端和学生端可以自由选择所需操作系统，上课时由教师端开机选择控制，防止学生进行随意操作，下课时教师可以一键对所有学生机进行关机。

2、教学软件开机即运行，可以使用教学管理软件进行教学授课，包括课程准备、课堂授课、课堂纪律、课堂互动、练习指导、复习测试等，具有30多项主要功能和一百多项子功能，如下图：

3、教师可以自由控制学生机访问哪些网站、应用软件和USB设备接入。

教学管理

1、云教室教学环境准备实现按课程表计划自动化预准备，避免人工干预。

2、课前、课中、课后教学操作全过程管理，保证教学质量。

3、提供教学课件统一管理存储平台，教学上课无需通过U盘等移动存储设备进行教学课件流转，避免教师机感染病毒影响教学。

4、教师可以在每节课结束后清空或保存本节课学生机使用信息，重新开始下一节课。

5、在下课状态下（学生自由学习时），教师、管理员或学校领导也可以通过WEB控制台实现对学生机的状态监控。

方案功能——学生

1. 1.支持提交作业、电子表决、电子抢答、电子举手等课堂功能。
2. 2.学生可以进行联机学习讨论和屏幕分享。
3. 3.支持在线查阅教师教学课件进行自由学习。
4. 4.下课后不保存任何操作痕迹，不影响下节课学生上课。
5. 5.为学生提供个人盘功能，保证学生个人资料的安全性。通过虚拟磁盘技术为每个学生分配个人磁盘，并且该磁盘只有在学生本人上机时自动挂载，完全避免了其他同学操作引起的资料误删除等现象。

方案功能——管理员

1. 1.可实现对学生机、云教室主机等硬件的开关机状态监控，并可实现对所有的学生机、云教室主机的开机、重启、关机或一键关机等操作。
2. 2.具有通电唤醒功能（直接通电就可以开启设备）和通电后远程开机、重启、关机等维护操作两种控制功能。
3. 3.支持针对每个课程的需求制作教学课程镜像，构建不同的课堂环境。安装或更新软件，只需要在云教室主机上进行一次安装。不同教学桌面环境（WindowsXP、Win7、Linux等）可以灵活、简单、即时创建部署和切换。
4. 4.支持统一安装、卸载学生端操作系统、软件。
5. 5.支持教学环境镜像离线备份和快速还原。
6. 6.为管理员提供课程表功能。在学期开始管理员可根据课程表安排云教室上课时间表，云主机可根据课时安排提前统一开启学生机并进入设定好的课程库，提高课堂效率。

4. 平安校园

教育部要求，制定学校安全工作考核目标，将其纳入教育督导评估体系。严格责任追究制度。协调地方财政加大投入力度，配备专职保安人员，安装监控报警设备。协调公安部门在校园周边治安复杂地区设立警务室或治安岗亭，完善中小学兼职法制副校长和治安联络员制度。通知要求，有条件的学校，要在校门口设置高清探头，并安排人员在后台值守，及时发现、快速处置异常情况。学校要确保校园内及校门口所设监控探头运行正常，且监控数据存储时间不少于30天。

系统拓扑图

在学校的大门口、教学楼等地方安装高清高速球，操场、学校外围安装一体化红外智能高速球，楼道、教室等地方安装高清摄像机，通过校园网络传输到学校的监控中心和门卫室，由专人进行24小时值班监控，同时保持全天不间断连续录像并保存录像资料30天。

   同时学校通过专线与县（市）教育中心进行连接，并通过专线把学校的视频传输到县（市）教育局的监控中心，由上一级教育中心统一对所辖区的各所学校进行巡视，与公安部门配合，一旦发现警情立即出警，以保证学生的生命安全，维护校园治安。

技术特点

监控操作：

学校的监控中心或保安室由专人值班，对校园的监控视频进行时时监看，通过控制高清网络高速球，红外网络智能高速球的左右摆动、视频放大或缩小，实现了对校园监控无盲区，对所有的报警器出现的任何报警做出响应；公安厅监控中心管理人员，对各个学校校园的报警触发迅速做出反应，迅速出警。

录像功能：

在学校和公安厅监控中心可同时进行录像，当有相关警情或危险事件发生时，可以调取出录像，作为有效证据，为公安破案提供有力依据。

远程巡视：

监控系统建立后，各级教育主管部门可以通过专线对各校进行远程巡查，可以及时监控各校园的情况。一旦发现险情出现立即出警。

远程对讲：

在学校或教育局的监控中心可以根据需要可以对各监控点的进行语音对讲，方便、快捷、还可以节省不少的话费

远程报警功能：

外接红外、报警装置，夜晚不法分子进入进入校园时，可触发报警，在吓阻不法分子的同时，还能把报警信息上传到监控中心和上一级教育主管部门。

“平安校园”数字管理监控系统中的部分系统功能及特色

1、电子邮件功能：报警可以发送电子邮件，支持群发邮件；

2、显示模式：单屏显示窗口可选择，1画面、4画面、9画面、10画面、16画面、25画面、36画面、49画面；

3、语音广播功能：可支持向不同的设备进行广播；

4、键盘控制：独有电脑键盘按键控制云台的上下左右、变倍、变焦、光圈、屏幕窗口的现实模式的切换以及预置调用的配置，也可以通过矩阵式控制键盘来对球形摄像机/云台来进行操作。

5、权限锁定：当锁定客户端程序时,可锁定操作系统，屏蔽任务管理器，窗口键，Alt+Tab键，任务栏等Windows系统键和程序的最小化功能，当用户解除对操心系统锁定时，恢复屏蔽的Windows系统键和程序的最小化功能.

6、防裂屏：含有图像防裂屏功能，对于各种显示器都能很好的现实监控视频图像；

7、MP3语音广播功能：语音广播中可支持广播MP3文件的功能；

8、转发服务器功能：无限制转发服务器，可实现同时600人在线同时访问，并且支持多层转发，无限制转发音、视频

9、无人报警：区别于传统的移动侦测功能（有人报警），可满足特殊的无人报警需求

10、异常处理：异常自动恢复功能，网络中断后可自动恢复连接

11、短信提示：大型管理平台软件中支持短信平台功能，当发生报警时可直接发送短信进行通知报警情况

12、同步视频功能：多个网络球机,视频服务器在软件中显示的视频可以保持同步更新，同时可以同步系统时间，让监控更加实时。

5. 无线WiFi运营

与有线网络不同，无线信号的开放性决定了无线校园必须更多的考虑安全性、可管理性、稳定性等因素，因此部署无线校园网是一个系统工程。我们开发的无线网络应用管理平台，从规划、部署、安全、业务、管理、运营等6个方面全面考虑，为校园电子书包应用、数字课堂教学、师生上网行为的管理和监控，校园网无线全覆盖等服务提供专业运营及无线校园网解决方案。我们做到

让WiFi无处不在，并且实现更低资费更简单的WiFi认证接入；

让WiFi无处不在及实现更简单的WiFi认证接入；

让学校有线无线网络并存，实现统一管理；

让学校的教务系统、OA系统、一卡通系统等在智能终端平台上实现各系统的便捷应用；

让学生随时可在智能终端上对课程、成绩、通知、公告进行查询；

让教师随时可在智能终端上管理学生，并与学生互动。

方案亮点

    免费给校方建设教学区、宿舍区以及其他公共区域的WiFi全覆盖

在校师生免费使用校内WiFi，可实现手机不限时、不限流量完全免费使用网络资源

利用手机APP软件客户端认证上网，通过真实的注册信息，可给学校提供免费的信息管理平台

平台可提供信息发布，用户自助管理等人性化功能，减轻校方管理负担和实时发布临时通知

通过我公司研发，整合网络公开的优秀教学资源，扩大学校在线学习平台

我们的服务

我公司以诚为本、以信为重，在提供质量合格的产品的同时也为用户提供强有力的技术支持与售后服务。我公司委派的技术人员和售后服务人员均经过严格深入的培训，具有丰富的实践经验。我们要求自己：有好的产品，有更好的服务。

序号	项目	承诺
１	售后服务机构名称、地址、电话	长沙市芙蓉区芙蓉中路二段98号明城国际中心45楼4501 手机:     电话：0731－82288718
２	客服电话	7×24小时值守
３	售后服务责任人	当设备投入使用后，我公司将指定专人负责维护 黄博、袁立山
４	保修期及保修措施	质保期为调试验收合格并交付使用后三年，质保期内原厂免费保修，免费提供软件升级。质保期满后，设备使用寿命期内提供免费技术支持，设备维修只计成本价
5	故障响应时间	提供7×24小时的故障服务受理，对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。
6	接到用户报修通知后到达用户现场时间	收到客户故障通知后，市区内2分钟内响应，2小时内到达用户现场排查问题。并在72小时内到达买方维修地点；保证检修、保养2次/年。
７	一般故障排除时间	一般故障排除时间为4小时
８	重大故障排除时间	两天内
９	终身服务	我公司提供终身免费技术支持。
10	系统扩充、升级	三年免费升级
	硬盘不返还	故障硬盘免回收
11	重要设备发生重大故障时提供代用设备	备件服务：遇到重大故障，提供机组所需更换的任何备件。
12	培训	对所有产品免费培训
13	其他	我公司将对用户的设备使用情况做跟踪，并定期（每1个月）巡访用户，帮助用户维护、优化系统，协助整理、备份数据。
14	除外责任	我公司按厂家标准提供上门维修及维护；质保期以后提供免费上门服务，按配件成本收取配件费用。

我公司提供产品均为原厂正品，设备保修期外：

●  由我方提供终身有偿技术支持和维护服务。

●  如若发生设备发生故障无法修复需更换的情况，我方负责予以更换，仅收取相应的成本费用。

●  售后服务支持

7*24小时线路、硬件保修服务，如果我们不能通过电话解决您的硬件故障，我公司马上派技术员到贵方现场进行检查维护。在厂家保修范围内，我公司将全力协助做好保修售后服务工作。

●  响应时间

在接到贵方的报修请求后的5分钟内与您取得电话联系，由工程师为您分析故障原因，并在30分钟内到达故障现场。如果是软件故障我方将在现场为您解决故障；如果是硬件故障我方将在第一时间与故障设备的维修站取得联系，并协助维修站在24小时内为您解决故障。如果未能解决我方将为贵方提供备用设备，以保证贵方工作的正常进行。

●  突发故障

对于关键设备的突发故障，我方将以最快的速度调度临时替代设备以保证贵方工作的正常运行。

●  保修过程中设备损坏

在整个保修过程中，在难以确认是否为人为因素造成的损坏时，我公司将承担整个服务及产品再投入使用的费用。当然，属明显人为因素或不可抗拒力造成的损坏应另行考虑。

●  故障资料的处理

每一次的服务过程中，我公司将以书面记录的方式备案，使我方对售后工作行之有效的监控及改进。

总而言之，我们相信，我方在本次的应标过程中，不仅是在技术、资金实力、价格等方面最优秀、最雄厚、最合理的一家企业之一，同时也证明我方将会是在售后服务最有保障的首选企业。

如有问题也可联系本公司，我们的服务联系方式：

支持电话：0731-82288718 

投诉电话：0731-82288719

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